Preguntas frecuentes

Si tiene un problema con el transportista (retraso, daños, pérdida o disputa sobre las reservas a emitir), estos son los pasos a seguir para resolver la situación rápidamente:

En el momento de la entrega, deberá indicar en el taloncillo del transporte cualquier reseña que quiera dejar constancia : "caja rota", "caja abierta", "falta 1 bulto" ...

Inmediatamente contacte con nuestro servicio de atención al cliente e indíquenos la incidencia constatada para que intentemos agilizar los trámites con el transportista y resolver la incidencia en el menor tiempo posible.

Como recordatorio, todos los documentos relacionados con el envío (albarán, factura) se encuentran en su área de "Mi cuenta", en la categoría "Mis documentos".

High-visibility clothing is PPE workwear governed by standard EN 20471. It is essential when working in low-visibility conditions, particularly on the roads. Lack of visibility is a fatal occupational hazard.
Wearing high-visibility warning clothing is therefore compulsory for many professionals. In fact, the French Labour Code ‘requires individual high-visibility signage in situations where it is necessary, or even essential, to be seen’.
The Interministerial Instruction on Road Signs and Signals specifies the conditions for wearing high-visibility work clothing: ‘any person working on foot on the road during a worksite or in the event of a temporary hazard must wear class 2 or 3 high-visibility signalling clothing’.